Роль RPA в цифровой трансформации бизнеса

Цифровая трансформация, на которую сегодня нацелен бизнес, невозможна без постоянного совершенствования бизнес-процессов. Внедрение RPA для выполнения рутинных задач – лишь один из многочисленных шагов, которые бизнес может совершить для оптимизации работы компании. Но именно этот шаг позволяет высвободить человеческие ресурсы для решения актуальных проблем, минимизировать число ошибок и сэкономить время.

Роль RPA в работе крупных компаний

Для многих представителей бизнеса именно RPA может стать стартовой площадкой на пути к цифровой трансформации – внедрению технологий для повышения производительности. Роботы могут выполнять самые простые задачи Ctrl+C/Ctrl+V, а также легко справляются со сложными. Главная особенность выполнения работ – все делается максимально быстро и без ошибок. Рутинные операции, основанные на правилах, осуществляются без вовлечения сотрудников.

Большинство руководителей полагает, что их организация не обладает соответствующей подготовкой кадров, навыками, необходимыми для осуществления автоматизации. Привлечение опытных сторонних исполнителей – оптимальный вариант во времена, когда технология только набирает обороты.

Роботизируя даже простейшие процессы в компании, RPA запускает цифровую трансформацию конкретного бизнеса. И тут на помощь приходят опытные исполнители, например, компания Beeline Казахстан, которая уже внедрила RPA в свои бизнес-процессы. Роботизированная автоматизация может стать базовой технологической платформой, на которой и будет выстроена будущая цифровая трансформация вашего бизнеса.

Почему стоит заняться поиском компании-поставщика RPA?

• Сотрудники крупных компаний тратят 10-25% своего рабочего времени на повторяющиеся компьютерные задачи
• Представители IT тратят около 30% своего времени на решение базовых задач, которые можно автоматизировать
• 50% компаний вручную обрабатывают счета, что повышает расходы на данный вид работ
• Любой типовой рабочий процесс, базирующийся на четком алгоритме выполнения, можно автоматизировать на 70-80%

Согласно опросу, проведенному Deloitte, если сегодняшние темпы роста внедрения RPA сохранятся, то технология получить глобальное распространение в течение пяти лет. Окупаемость составляет менее 12 месяцев даже при 20% занятости роботов от общего объема работ. Прогнозируется, что роботизированная автоматизация позволит снизить операционные расходы глобально на 30%. Шагайте в ногу со временем!

Как бизнесу внедрить RPA?

1. Определите свои цели и ожидания. Внедрить RPA только потому, что так делают остальные – не очень рационально. Необходимо определить пробелы и уточнить объемы рутинных задач в рамках всей компании.
2. Предварительно оцените эффект внедрения RPA. Кому-то важно сэкономить время сотрудников, а кто-то делает акцент на повышении качества обслуживания клиентов.
3. Позаботьтесь о сотрудниках. Команда должна четко осознавать, что робот не приходит на замену специалисту. Он выступает в качестве помощника, который берет на себя монотонные задачи, крадущие время.
4. Выберите поставщика услуг. Как показывает практика, организации используют поставщиков услуг для выбора и внедрения технологий (70%), долгосрочного развития и сопровождения (64%).
5. Масштабируйтесь. Необходимо регулярно пересматривать цели и возможности их достижения, чтобы своевременно адаптироваться к изменениям на современном рынке. Появление новых технологий и совершенствование актуальных – вот ваш триггер для реализации новых планов.

Компания Beeline Business поделится собственными кейсами внедрения RPA на масштабном онлайн-форуме, который пройдет 6 и 7 декабря. Приглашенные спикеры, сотрудники ведущих компаний, расскажут о своем опыте работы с RPA. Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке и знакомьтесь с возможностями RPA для вашего бизнеса https://rpa.org.kz