Как автоматизация рутины возвращает 1800+ часов в месяц отделу продаж
Лучшие менеджеры, талантливые переговорщики и стратеги, могут тратить половину рабочего времени не на звонки и встречи, а на ручной поиск тендеров, копирование данных из писем в таблицы и сверку цифр. Эти ежедневные, кажущиеся невидимыми задачи – главный тормоз для масштабирования бизнеса. Их можно и нужно автоматизировать.
Ниже – четыре реальных сценария из практики B2B-продаж, где роботы взяли на себя рутину, а люди вернули ценность своей работе. Суммарная экономия только по этим кейсам – более 1800 человеко-часов в месяц.
Проблема: два менеджера вручную мониторили портал государственных закупок. На отбор подходящих тендеров, их фиксацию и подготовку первичных данных уходило 1500 часов рабочего времени ежемесячно. Процесс был настолько трудоемким, что стал причиной быстрого профессионального выгорания и постоянной текучки на этой позиции.
- Робот авторизуется на портале госзакупок.
- Проводит поиск новых объявлений (по заданным критериям).
- Формирует структурированный список найденных тендеров с ключевой информацией.
- Отправляет готовый отчет ответственному менеджеру для дальнейшей работы.
- Среднее время на поиск тендера сократилось с 15 минут до 8.
- Снижена текучесть кадров — сотрудники не тратят время на монотонной работе, а занимаются анализом, подготовкой предложений и переговорами.
- Продажи выросли, так как скорость реакции на новые тендеры увеличилась, а количество обрабатываемых заявок – выросло.
Кейс 2: 40 секунд на поиск контрагента
Проблема: ежемесячно компания получала от налоговых органов сотни уведомлений для сверки данных с контрагентами. В файлах был указан только БИН и сумма, но не было наименования организации. Сотрудник вручную искал каждую компанию.
- Робот забирает PDF-файлы из заданной сетевой папки.
- С помощью технологии OCR распознает текст и переносит данные в Excel.
- Автоматически переходит на сайт-справочник и ищет по каждому БИНу полное наименование организации.
- Заполняет соответствующую колонку в таблице и отправляет готовый файл по электронной почте.
- Скорость одной операции выросла в 1,5 раза (с 60 до 40 секунд).
- Полностью исключены ошибки, связанные с человеческим фактором, в важных финансовых документах.
- Сэкономлено 33,3 рабочих часа специалистов ежемесячно.
Кейс 3: учет данных из писем за 10 секунд
Проблема: каждый день сотрудник тратил время на то, чтобы открывать письма из общей почты, искать в них вложенные файлы с дополнительными соглашениями, вручную копировать данные и консолидировать их в единый отчет в Excel.
- Робот-ассистент начал автоматически сортировать входящие письма.
- Открывать вложения.
- Извлекать из них нужные данные.
- Аккуратно переносить эти данные в соответствующие ячейки мастер-таблицы, сохраненной на корпоративном ресурсе.
- Операция, занимавшая 45 минут, теперь выполняется за 10 секунд.
- Высвобождено 228,75 часов в месяц для аналитической и контролирующей функции сотрудника.
- Исключена возможность случайной ошибки или потери документа в потоке.
Кейс 4: мониторинг нишевых тендеров без участия человека
Проблема: раз в месяц компания искала на портале госзакупок специфичные тендеры на услуги мониторинга. Из-за сложных критериев и структуры сайта эта одна операция занимала у специалиста до 40 часов. Это был колоссальный перерасход ресурса высокооплачиваемого эксперта.
- Робот-агрегатор берет ключевые слова и параметры поиска из специального файла-задания.
- Заходит на сайт госзакупок, выполняет сложный поиск с фильтрами.
- Находит все соответствующие лоты, копирует ссылки и ключевую информацию о них.
- Записывает все в итоговый файл и сохраняет его.
- Специалист вернул себе целую рабочую неделю каждый месяц.
- Поиск стал полностью автоматическим, круглосуточным и безошибочным.
- Компания больше не рискует пропустить выгодный тендер из-за человеческого фактора.
Что общего у всех этих историй?
- Автоматизируется не интеллект, а рутина. Робот не заменяет стратега, переговорщика или аналитика. Он освобождает его от механической, энергозатратной работы.
- Экономия времени – это рост прибыли. 1800 часов – это 225 рабочих дней, которые в этих кейсах перераспределены с копирования данных на анализ, переговоры и заключение контрактов. Это прямая конверсия в деньги.
- Робот не увольняет людей, а повышает их ценность. Сотрудники, избавленные от рутины, становятся более эффективными, мотивированными и меньше подвержены выгоранию. Их экспертиза начинает работать на максимум.
- Исключение ошибок – снижение рисков. Там, где человек может ошибиться, устав за десятым часом монотонной работы, робот действует с абсолютной точностью.
Готов ли ваш бизнес к Robee? Чек-лист из 3 вопросов
- В вашем отделе продаж или поддержки есть повторяющиеся процессы по работе с данными: поиск на сайтах, перенос из почты в таблицы, сверка, заполнение однотипных форм?
- Этой рутиной занимаются сотрудники, чья основная ценность – в экспертизе, общении с клиентами и принятии решений?
- Эти процессы приводят к задержкам, периодическим ошибкам или недовольству команды?
Если есть хотя бы один ответ «да» – у вас уже есть потенциал для автоматизации, который даст быструю и измеримую отдачу.
От рутины – к стратегии. Начните с аудита процессов
Robee – это не про технологии будущего. Это про практический инструмент, который уже сегодня помогает B2B-компаниям перестать терять время и деньги на операционных задачах. Это конкурентное преимущество в виде скорости, безошибочности и свободных человеческих ресурсов для роста.
Готовы найти в вашем отделе продаж процессы, которые пора доверить цифровому сотруднику? Расскажите нам о вашей задаче в заявке на сайте – мы предложим сценарий для Robee.