Beeline Connect: Телематика автодилерлерге клиенттердің адалдығын арттыруға қалай көмектеседі

Автокөлік индустриясы цифрлық трансформацияны бастан кешіруде: клиенттер ашықтықты талап етеді, қызмет ыңғайлы болуы тиіс, ал бизнес шығындарды азайтып, кірістердің өсуіне ұмтылады. Бұл жағдайда телематикалық шешімдер тек трендке емес, бәсекелестік артықшылыққа айналады.

Beeline Connect — бұл автодилерлерге көліктерді жаңа деңгейде басқаруға, шығындарды азайтып, тұтынушылардың қажеттіліктерін болжауға, сондай-ақ олардың адалдығын арттыруға көмектесетін құрал. Телематиканы енгізу бізді қандай өсу нүктелерімен таныстыратынын, ол қандай міндеттерді шешетінін және автодилерлер кірісті қалай арттыра алатынын түсінетін боламыз.

Бизнесті басқарудың заманауи құралы

Телематикалық жүйелер ұзақ уақыт бойы логистика мен каршерингтерде қолданылып келеді, дегенмен бүгінде олар автодилерлер бизнесінің маңызды және ажырамас бөлігіне айналуда. Олар автопаркті басқаруды оңтайландырады, қауіпсіздікті арттырып, клиенттерге көрсетілетін қызметті жақсартады. Олардың көмегімен автокөліктердің күйін автоматты түрде бақылауға, ТҚК болжауға, шығындарды азайтып, алаяқтықтың алдын алуға болады. Сонымен қатар, мұндай технологиялар клиенттерге олардың көлік жүргізу деректері негізінде қызмет көрсетудің және сақтандырудың тиімді шарттарын ұсына отырып, қызметті жекелендіруге көмектеседі.

Beeline Connect — автокөліктің қозғалысы, жүргізу тәсілі және техникалық жағдайы туралы деректерді жинауға және талдауға мүмкіндік беретін кешенді шешім. Бұл бизнестегі жаңа мүмкіндіктерге әкеледі.

Клиенттік көліктерді бақылау (тест-драйв, жалға беру көліктері, корпоративтік саябақтар).
Қозғалыс маршруттарын оңтайландыру (жүктемені болжау, бос жүгірістерді азайту).
Клиенттерге олардың жүргізу стилі мен қажеттіліктеріне негізделген жеке ұсыныстар әзірлеу.
Автокөліктің күйін қашықтықтан диагностикалау, бұл қызмет көрсету мен бөлшектерді алдын-ала ұсынуға көмектеседі.

Осылайша, телематикалық технологиялар мен Beeline Connect, атап айтқанда, автопаркті басқаруды жеңілдетіп қана қоймай, сонымен қатар клиенттердің адалдығы мен кірісті арттыру құралына айналады. Жүйе автодилерлерге көліктерді толық басқаруға мүмкіндік береді, операциялық шығындарды азайтады және клиенттермен жаңа байланыс нүктелерін орнатады. Цифрлық шешімдерді енгізу арқылы бизнес бәсекелестік артықшылыққа ие болып, қызмет көрсету сапасын арттырады, бұл әсіресе өсіп келе жатқан бәсекелестік жағдайында маңызды рөл атқарады.

Автодилерлерге арналған жаңа өсу нүктелері

Дәстүрлі модельде клиент автодилерге бірнеше жылда бір рет — көлікті ауыстыру уақыты келгенде қайтып келеді. Телематика бұл тәсілді өзгертеді. Beeline Connect көмегімен дилерлер нақты уақыт режимінде, келесілерді ұсына отырып, клиенттермен байланыста бола алады:

Жеке көрсетілетін қызметтер. Жүйе бөлшектердің тозуын алдын-ала талдайды және клиентке жоспарланған ТҚК туралы ұсыныспен хабарлама жібереді.
Кепілдікті бақылау. Клиенттер қызмет көрсету қажеттілігі туралы ескертулер алады, бұл бұзылу мүмкіндігін азайтады.
Адалдық бағдарламалары. Жүріс, жанармай шығыны және көлік жүргізу әдісі туралы деректерді пайдалану жеңілдіктер мен бонустар ұсынуға мүмкіндік береді.

Нәтижесі: клиенттер сенімінің жоғарылауы және дилерлік орталықтарға қайта барудың артуы.

Телематика автодилерлерге бұрын қол жетімді болмаған жаңа табыс көздерін ашады.

Сақтандыру компанияларына жүргізу стилі туралы деректерді сату — «ақылды сақтандыру» тұжырымдамасының негізі (UBI, Usage-Based Insurance). Ұқыпты жүретін жүргізушілер жақсы шарттарғ а ие болады, ал автодилерлер сақтандырушылармен серіктестік арқылы ақша табады.
Автокөліктерді жалға алу және оларға жазылу. Автокөлікті сатудың орнына жазылымды ұсынуға болады, онда клиент тек өзі жүріп өткен километрлерге ғана ақы төлейді. Beeline Connect жүрісті, автокөліктің күйін тіркеп, есепшот ұсынуға көмектеседі.
Клиенттердің автомобильдерін қашықтықтан диагностикалау және бақылау. Автодилерлер көліктердің техникалық жағдайын бақылау қызметін сата алады, сондай-ақ мүмкін болатын бұзылуларды болжай отырып, жоспардан тыс жөндеу мүмкіндігін азайтады.
Корпоративтік автопарктерді басқару. Beeline Connect көліктердің күйін бақылауға, оларды пайдалануды оңтайландыруға және пайдалану шығындарын азайтуға мүмкіндік береді.

Нәтижесі: қосымша табыс ағындары және автодилер қызметтерін тұрақты негізде пайдаланатын клиенттер санының артуы.

Автодилерлер көбінесе автокөлік логистикасына, олардың тест-драйвіне және жалға алуға байланысты жоғары шығындарға тап болады. Телематика бұл мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.

Тест-драйвті бақылау. Beeline Connect маршруттарды, жүргізушілердің мінез-құлқын және жанармай шығынын тіркейді, бұл теріс пайдалануды болдырмауға және амортизациялық шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
Қызмет көрсету орталықтарының жұмысын оңтайландыру. Деректерді жинау арқылы жүктеуді болжауға, күту уақытын қысқартуға және қойма қорларын дәлірек жоспарлауға болады.
Жанармай шығындарын азайту. Жүргізу стилі мен жүрісті талдау шығындарды оңтайландыруға көмектеседі, мысалы, автокөліктерді мақсатсыз пайдалануды шектеу арқылы.

Нәтижесі: қажетсіз шығындарды азайту және бизнестің кірістілігін арттыру.

Beeline Connect бизнеске автопаркті басқаруды оңтайландыруға қалай көмектеседі

Автопарк тек көлік қана емес, сонымен қатар шығындарды үнемі бақылауды және оңтайландыруды қажет ететін бизнестің негізгі активі болып табылады. Beeline Connect-ті енгізу бірнеше компанияларға техниканы пайдалану тиімділігін едәуір арттыруға және шығындарды азайтуға мүмкіндік берді.

Шикізатты тасымалдауға арналған өздігінен түсіргіштер паркін басқаратын клиенттердің бірі техниканың қозғалысын үздіксіз бақылау қажеттілігіне тап болды. Нарықтағы шешімдердің көпшілігі трекерлердің күрделі орнатылуын қажет етті, бұл көліктердің бос тұруы мен орнату шығындарын арттырды.

Beeline Connect көмегімен клиент төмендегілерге қол жеткізді:

Трекерлерді ұзақ монтаждау жұмыстарынсыз өздігінен түсіргіштер арасында жылдам тасымалдай алды.
Жабдықты орнатуды күту қажеттілігін болдырмай, техниканың бос тұруын азайта алды.
Көліктің орналасқан жері мен қозғалысын тұрақты бақылауды қамтамасыз ете алды.
Жабдықты қайта өңдеуге ақша үнемдеп, қосымша шығындардан аулақ бола алды.

Автопаркті басқарудың аутсорсингімен айналысатын тағы бір клиент автокөліктердің күйін бақылау және оларды ұстау шығындарын оңтайландыру үшін Beeline Connect-ті өз қызметтеріне біріктірді.

Цифрлық мониторинг арқылы компания төмендегілерге ие болды:

Нақты уақыт режимінде автокөліктердің техникалық жағдайы мен жұмысын бақылау мүмкіндігі.
ТҚК қажеттілігін болжауға арналған құралдар, бұл бұзылулар мен бос тұруды азайтуға көмектесті.
Мақсатсыз сапарлар мен пайдалану шарттарының бұзылуына жол бермей, техниканы мақсатты пайдалану және сақтау туралы деректер.
Жаңа бизнес мүмкіндіктері: компания енді клиенттерге бақылау қызметін ұсынып, Beeline Connect дилері бола алады.

Beeline Connect бизнеске шығындарды азайтуға, көлікті басқарудың тиімділігін арттыруға және клиентке көрсетілетін қызметті жақсартуға көмектеседі. Саласына қарамастан — тау-кен өнеркәсібі, логистика немесе автопаркті басқару болсын — ақылды телематикалық шешімдер техникамен жұмыс істеуде ашықтықты, бақылауды және жеделдікті қамтамасыз етеді.

Beeline Connect – автодилерлердің болашағына инвестиция

Телематика қазірдің өзінде жаңа бизнес үлгілерін жасау, тиімділікті арттыру және клиент тәжірибесін жақсарту арқылы автокөліктер нарығын өзгертуде.

Beeline Connect көмегімен автодилерлер:

· Клиенттерді ұстап тұрып, ұзақ мерзімді қарым-қатынас орната алады.

· Жаңа табыс көздерін аша алады (жазылым, UBI сақтандыру, жалдау).

· Шығындарды оңтайландырып, табыстылықты арттыра алады.

Телематиканы өз бизнесіңізге енгізуге дайынсыз ба? Beeline Connect шешімі бойынша тегін кеңес алыңыз – сайтымыздағы қысқаша онлайн нысанды толтырып, бізге жіберіңіз https://business.beeline.kz/connected-cars.